近日,农行济南历城华山支行用一场贴心的上门服务长沙股票配资,为新生命降临的家庭送去了温暖与便利。
一通咨询电话打破了网点的平静,一位尚在月子期的客户致电华山支行,咨询领取生育补贴所需的社保卡金融账户激活业务。得知客户因处于特殊时期无法前往网点,内勤主任当即承诺:“您放心,我们可以上门办理!”一句简单的承诺,拉开了暖心服务的序幕。
当日,客户经理主动联系客户,协商好上门时间后,便携带移动设备前往客户家中。在业务办理过程中,客户经理不忘结合当下电信诈骗的严峻形势,为客户详细讲解安全用卡知识,提醒客户妥善保管个人金融信息,筑牢反诈防线。
业务办结后,客户难掩感激之情,连连称赞农行工作人员服务贴心、响应高效,切实解决了她的燃眉之急。在人生重要的特殊时刻,这份足不出户就能享受的专业金融服务,让新妈妈在安心调养的同时,感受到了农行的温暖与担当。
长期以来,农业银行始终坚守“以客户为中心”的服务理念,聚焦特殊群体需求,持续优化服务流程。无论是为行动不便的客户提供上门服务,还是针对老年客户、特殊群体推出的个性化金融方案,都彰显着农行服务民生的初心与使命。未来长沙股票配资,该行将继续以更优质、更便捷、更温暖的服务,为客户的美好生活保驾护航。